一心两用
作者：通信商务部 陈真真 来源：
发布日期：2010-11-11 点击次数：6696
上周的电话营销培训课上，我们做了一个特别有趣的游戏：抓老虎。游戏规则是这样的：我们分成两个小队，每个队员右手摊开，左手握拳并竖起大拇指，摊开的右手掌心向下放在相邻的队员竖起的左手大拇指上，当听到口令“老虎”两个字的时候，不仅要快速用你的右手去抓右边队员左手的大拇指，而且要快速抽走你的左手，不要让左边的队员抓到你的大拇指。听完游戏规则的时候，你是不是也想试一试自己的反应灵敏程度？我们共有16人，只有两名队员成功的抓到了右边的队员，并且没有被左边的队员抓到。一心两用，她们做到了！
一心两用：指把注意力同时集中在两件事上，这是一解；宋•朱熹：“若曰一面充扩，一面体认，则是一心而两用之。”这是鲜为人知的另一解。科学家通过实验告诉我们，人脑在同一时间里，有多个区域同时在活动，人脑的速度其实非常快，很多地方胜过计算机，这些足以告诉我们，一心两用是可以的，只是我们自己不知道而已。我们工作时，如果能够合理恰当地利用“一心两用”，不但能使我们同时兼顾做好两件事情，还能够明显地提高我们的办事效率，提高工作业绩。
工作中，有很多小细节，都是一心两用的体现。比如我们能一边接听客户电话，一边打开电脑查阅需要的资料，这样不仅听明白了客户的疑问，同时通过查阅数据资料，也帮客户解决了疑问；很多时候，我们需要认真聆听他人的谈话，同时，还要动笔作好谈话记录；还有，我们可以在跟同事讨论工作内容的同时，用一些手势和动作来加以说明；等等。
这些数不清的小细节组合起来，使我们每个人在工作效率上存在很大的差异。同样的一份工作任务，会合理利用一心两用的人能在很短的时间内快速完成，而不会合理利用一心两用的人工作起来会很慢，有时，甚至让人感觉力不从心。
有很多先进的工作方法都是巧妙利用一心两用而总结出来的，所以，跟同事学习先进的工作方法就等于在锻炼自己一心两用的能力，举一反三，我们的工作会更顺利，效率会更高。
那么，我们是不是可以从大的方面再发挥一下一心两用的本领呢？大多人习惯了把我没有时间…、等我有时间了…这样的话挂在嘴边，其实不是所有的事情都要等到辞职了、甚至退休了才能去做！我们可以同时为自己定两个目标,一边认认真真上班，一边利用业余时间学习掌握其他技能或考取专业职称，比如拿到驾照、去健身房健身，或者学习一种特长，培养一份兴趣，搞搞创作等。让我们合理利用一下空间和时间，一心两用，收获更多吧！
现在，我几乎可以感受到你更加丰富多彩的生活了……
