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风雨无阻,你我同行——记身边最感动我的人和事 作者:77779193永利之宝市场开发部 齐玮迪  来源:   发布日期:2010-09-02  点击次数:10234
风雨飘摇共度难关,携手共进笑对困难。
一“车”(电动车)平川驰骋市场,欣见客户笑挂脸庞。
生活中真的不缺乏感动,只要我们怀着一颗善于感动的心,你会发现身边的一切都很美好。                                                            (题记)
她,不是公司的老员工,只不过是刚来公司不到一个月的黄毛小丫头;
她,不是身经百战的江湖老油条,只不过是刚刚毕业毫无社会经验的“职场新人”。
也许是有着相同的性格,相同的年纪让我和她在相遇那一刻就注定了我们之间的友谊之花将要绽放。在工作过程中,我们彼此努力着,成长着,奋斗着;在生活过程中,我们互相帮助着,搀扶着,感动着。
市场部就像一个大家庭,它在于姐的带领下将大家紧紧地团结在一起,共同为了部门、为了公司贡献出自己的一份力量!
一、我是齐奥迪,你是陈宝马
扫街是市场部工作的主要内容,在刚开始工作时,心里压力很大,每天睡觉,睁眼闭眼都是扫街,奥迪的四个圈总在脑海里晃来晃去,静止的吊扇就像奔驰的标志。我们两个作为公司的新员工,身上的责任更是不言而喻。在第一次搭档时,由于各方面比较合拍,扫了很多辆车,我们并给对方起了“齐奥迪,陈宝马”的外号,在扫街过程中,难免会受到挫折,但是每当我们喊起这个外号时,就格外有干劲,就会继续为每天所定的目标进行努力,坚持不懈的奋斗着。大家可能听着我们的外号比较搞笑,其实在这两个外号背后,凝聚了我们曾经所付出的努力,体现着我们市场部员工甘于为部门为公司所付出一切也在所不惜!
二、冒雨前行身不顾,不问付出为客户
还记得在前一段时间天天小雨不断,然而作为市场部的员工,扫街是搜集客户资料的最佳途径。即便下雨,大家也都拎着雨衣,戴着帽子,拿起雨伞,毫无怨言地骑着我们的专属电动车向我们所服务品牌的车辆“进军”,那一天,我们俩个在经三路的如一坊扫街,突然大雨滂沱,骤然将至。此时此刻,有一辆奥迪向如一坊驶来,我俩互相对视了下,就彼此明白了心中的意思。然后二话不说,拿起单页,纸笔以及雨伞冲了过去。在客户下车的一瞬间,我们用雨伞为客户挡雨,并进行进一步的询问及沟通,以咨询到他的电话号码。可能是我们敬业的精神感动了客户,也可能是我们用雨伞用关心融化了与客户间的坚冰,对方也欣然留下了电话号码。看到自己的劳动成果,我俩欣然一笑。对于客户的微笑,我们为此付出再多也心甘情愿。
三、索菲特门前一撞,好运接踵而至
索菲特是我们市场部人员扫街时经常去的地方。因为那里车流量比较稳定,并且也多是豪华车。那一天,我俩去索菲特扫街,在六点左右从出口出来打算去别处扫时,有一辆大众车以缓慢的速度驶出来,由于车主那时有点心不在焉,没注意到前方有一辆电动车,就不小心与我们相撞。陈静狠狠地被电动车压倒在地,我也被撞倒在地。在那一刻,我们并没有关注自己身上受了多少伤,而是首先用双手支撑自己站起来,然后她友好的向那位大众车主声明我们的来历以及我们的公司,还有询问身边是否有朋友开我们所属车牌的车子。车主瞠目结舌的看着我们,他惊讶于两个被一辆轿车撞倒在地的女孩会在爬起那一瞬间首先想起来的是工作,想起来的是身上的责任。车主自己也说他真的没有想到我们在那一刻并没有要挟他而是仅仅希望他能帮助我们这些事情,后来他说他是一家保险公司的,可能他被我们这种精神感动了,后期他也有跟我们联系,说是在事故车这方面有意要合作,并且还会帮我们公司宣传。我相信,那位先生一定会帮助我们,我也相信,所有被我们真心感动的客户一定会信任我们,一定会信任我们的公司以及服务!我们扫的不是街,是客户,是服务,是钞票。
说了以上几个事迹,其实不过是市场部一些经常发生的事情。在这里我想说,市场部的所有员工们,都在用自己的实际行动,自己的真情实感感动着客户,用自己的服务来换取客户的信任。扫街,在外界看来可能很无聊,很无趣,但是对于我们所有市场部员工来说,这是最有趣的事,这是我们工作的任务,这也是我们的责任。我们扫街扫出来的是客户,为客户提供的是满意的服务,我们换来的是公司的业绩。其实,当我们把工作任务当做是有趣的事情来做时,我们会发现,我们是在享受这个过程,而不是当做压迫我们的任务来敷衍了事。还记得当初来市场部所说的那句话:既然选择远方,便只顾风雨兼程;既然选择市场部,便只顾真心付出!这不仅仅是我的心声,我相信还是所有市场部员工们的心声!
这篇文章不仅仅是阐述我最感动的人和事,同时也是市场部所有员工感动大家,感动客户的细节。我们市场部有一位用自己曾经付出的泪水和汗水才换来今天辉煌成就的“于姐”,她用自己的实际行动向大家证明了“巾帼不让须眉”这句话的含义;也有在77779193永利之宝赫赫有名的扫街狂人“王娜”,一星期扫街报备数目之多堪称市场部的传奇;也有令我佩服之深的启蒙师傅“赵丛”,在我刚来时,他耐心的给予我指导和帮助,让我在今后工作的道路上走的更畅通;还有话术精湛者“云潇姐”,她的话术,让我们不得不竖起大拇指,还有很多很多市场部的员工,他们都在用自己的行动向外界展示我们市场部所贯彻的精神,所彰显的魅力!在他们身上,我学习到了:有一种企业文化叫做努力,有一种企业精神叫做付出!
市场部的员工们都是最棒的!我们用我们坚持不懈的精神,勇往直前的态度,奋勇争先的力量来换取客户的信任。我们相信,在今后,会有更多的客户被我们这种无畏的精神所感动、所折服,还记得学电话营销时有位学者这样说“客户花钱买的不仅仅是我们的产品,我们的服务,同时还有我们对待工作、对待客户的态度”,我们市场部的所有员工会用自己敬业的态度、职业的技术、专业的精神去发挥自己更大的价值!去为公司争取更辉煌的业绩!77779193永利之宝,加油!市场部的员工们,加油!