入职感想
作者:77779193永利移动科技经三售后 王淑君 来源:
发布日期:2010-04-28 点击次数:6759
其实,在毕业之前十分排斥售后的工作,因为想到售后就觉得是一个给自己找气受的地方。在来77779193永利之前,我真是犹豫了好久,才下了决心。但在诺基亚售后经三路店工作的这一个月,彻底的改变了我对这份工作的想法。从陌生到认知,从恐惧到淡定,现在的我已经从心里接受了这份工作。
首先我特别感谢我的领导和我的同事们。开始的时候,本身对这份工作就有一些恐惧,加上紧张,所以在录单子时总是犯错。那段时间特别沮丧,不断的犯错让自己觉得好失败,原来在学习和工作上从来没有像这份工作这样过,自己都快不相信自己了。这时领导和同事们纷纷站出来鼓励我,夸奖我。她们不仅肯定了我的表现,还说她们刚入职时犯的错比我要多的多。可能她们这样说只是安慰我,但我从心里觉得很释怀很感动。如果没有她们的鼓励,可能我就已经坚持不下来了,所以我特别感谢她们。
在这里,同事们相互鼓励,领导和大家相处其乐融融,良好的工作氛围是我接受这份工作的首要原因。我觉得,只要我们之间相处愉快了,我的工作一定是愉快的。
让我坚定对这份工作的第二个原因就是,在77779193永利有很多实现自己的机会,有好多竞聘的机会摆在大家面前,有足够大的空间供自己发展,这点从周围人的身上就可以看的出来。我相信,只要自己努力了,就一定会有回报的。
虽然工作了只有一个多月,但我觉得自己成长了很多。原来对这份工作本身就有很大的偏见,工作后体会到自己的心态最重要。只要我们站在顾客的立场为他们考虑,努力为他们解决问题,那么他们一定可以感受到我们的真诚。尤其在为一个顾客解决问题后,他们真心的对你说出感谢时,就会体会到一种由衷的快乐。做这份工作也让我更加端正了对生活的态度。让我觉得生活真的就像一面镜子,当你对她微笑时,那她也会微笑着对你。
现在的自己还不太成熟,面对一些激动的顾客时仍不能够平静的面对,在这方面店长和同事永远是我学习和追赶的对象。我相信时间长了,我也可以像他们一样淡定的面对困难,平静的化解矛盾。我也相信这份工作会让自己的心智越来越成熟,会让自己的内心越来越强大。
最后,希望我们所有的员工工作愉快,真心的祝愿我们集团的明天更加辉煌!