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2012-07-27
主动服务
服务业是一个范畴比较广泛的概念，只要和人们的吃穿住行用紧密联系在一起的行业，都可以归到服务业内，比方说餐饮、维修、零售、通讯等等。服务业是一个竞争激烈的行业，手机维修服务也不例外，员工接待态度、专业知识水平、团队管理能力、技师维修水平等很多因素制约着盈利能力。 作为和客户第一接触的一线员工，是否有积极的服务意识，就显得尤为重要。主动服务，就是一种服务意识。... -
2012-07-27
梦想
记错日子少了一天，这样的事情发生过吗？ 星期天的下午，我突然发现，我把日子记错了，人生中就这样莫名其妙的少了一天，那一瞬间，我的感觉就像天塌了一样。这样的日子过了多少年了呢？我们没有时间回忆，只有眼看着目标，一路向前。 不知道从什么时候起，我不做梦了，那少的可怜的睡眠和累的不行的脑子，大概只能用于休息。少年时不着边际的幻想和奇艺的梦境，从我的生活里消失了... -
2012-07-27
今年我们二十三、四岁
转瞬之间，我们已经二十三、四岁，我们已经离开校园，走进了社会。时间就像锋利的刀片，一点点的将我们融入这个现实，认识它、了解它之后，我们着了魔一样的开始怀念过去，我们的记忆都在安静的悼念着曾经。 小时候的我们，没有烦恼，没有争斗，没有是是非非。小时候，我们不用考虑我们如何才能找到适合自己的工作，如何去分配每个月的工资，也不用去考虑别人的内心想法&hellip... -
2012-07-27
思绪随笔
返回记忆，思考过去，走过的路，便成回忆，沉淀下来的思绪，已深深印入心底，过去的路，有泥泞、有平川、有弯路、有窄路，没有高速公路。 人生是现场的考验，是能力的验证，是生存的适应。一切都是现场的告白，孰不知你已经在自编自导、并刻录着自己的影像记录。记录中插曲是旋律，是转折。每一个背景音乐的背后都有一段故事或预告另一个即将到来的故事。 当遇到困难，把困难看成弹... -
2012-07-27
效率提升
从今年年初开始，通信公司上上下下全体员工，都在为如何提升“末梢人员”的工作效率而努力。所谓的“末梢人员”，是指在各个团队中，位于职员岗位的人员。业务部门的业务人员，综合部门的普通职员。陈总认为，只要能让基层员工的工作积极性和主观能动性完全调动起来，他们就会爆发出无穷的力量，创造出令人可喜的业绩，取得事业的成就感。 为了这个目标，我们商务部账务组也不... -
2012-07-27
我看着
我看着 车流、人流不息 风声、闹声不断 215路公交终于靠站 拉着包包、掂着脚尖吸着肚皮 终于挤上踏板 我看着 黑白、彩色的印纸 在桌面堆积成山 驱动双手 轻快的归类整理 慢慢小山复原 我看着 22寸的电脑屏幕闪动 黑框内是需要结出的答案 算了又算 看了又看 手下敲打着每个方块键 我看着 三十层的高楼 耸立...
