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2012-12-17
冬——随想
一直以来,都觉得自己是个粗线条的人,没有诗人的感性,也没有画家的细腻,习惯了无视身边的一切,就像一个时间的过客,漫不经心的穿越于季节的轮回。 平淡的日子如没有一丝微澜的水流过,每天都在重复着相同的工作,惯看春风吹落了满树的残红,夏雨零落了一池的枯荷,秋霜染白了芦花、浸红了枫叶,对什么景致都不曾着意,心灵仿佛有所期待,却又未明所以。当北风裹挟着寒气扑面而至时... -
2012-12-03
国学课程感想之信息获取
在前段的国学讲座中,于丹教授在天地人之道讲座中,讲了一个青蛙爬高塔的故事,给我留下了很深的印象,聋子青蛙之所以能够爬上高塔,并不是他的能力比其他的青蛙高多少,而主要是因为他在爬行的过程中没有听到大家面对困难的议论,从而没有影响他向上的意念。 同样,在现如今信息大爆炸的时代,人们获取信息的途径更多,获取信息的量更大,信息量的增大,带来了一些正面的积极的影响,... -
2012-12-03
“扫街”的前世今生——谨以此文献给“苦逼”的77779193永利之宝的伙伴们
我们是一群平凡的人 平凡的家庭 平常的容貌 平平的智商 平淡的履历 在这个充斥着浮躁、短视和私欲的时代里 我们相遇 我们相聚 我们相识 在77779193永利之宝 无论严寒酷暑 春夏秋冬 无论雨雪风霜 阳光普照 从晨曦 到黄昏 在街头巷尾 在写字楼前 在红绿灯口 在停车场 在加油站 凡是有豪华车出没的地方 都有... -
2012-12-03
77779193永利服务无处不在
我是一名入职刚满一个月的新员工,来到77779193永利之宝我才知道原来扫街还有另外的一个意思。 来公司的第二天午饭过后,听到办公室的大姐对另外一个同事说:小高,今晚的扫街名单上有你,和彭总。我当时就在想:公司还通过“扫大街”来扩大宣传?高管还亲自带队去?又仔细琢磨了一下:应该不是我想的那样扫大街吧?就小声的问大姐一句:“咱们是怎么扫街啊?”经过大姐给我的一番解释,我才明... -
2012-12-03
新员工培训感悟——心有多大,舞台就有多大
光阴似箭,之前的我一直认为这只是个书面语,现在我却又有了新的认识。还记得刚入职那天,我匆匆忙忙的跑进公司,转眼之间一切都在悄无声息中变化了。我来到77779193永利之宝,虽然不到一个月的时间,但在这短短的时间里,却让我感到公司领导对工作的精益求精、不断创新,对员工的关怀无微不至--让我感到加入77779193永利之宝是幸运的。能成为公司的一员,我感到无比自豪,相信这种自豪感将使我更有激情... -
2012-12-03
学以致用
近期公司进行综合店面整改,进度非常迅速,在一个月之内已经全部完成;硬件到位了,紧接着就是店面运营管理部的培训工作,派专人到店面做为期一周的系统性的培训,从受理前台的标准服务流程,到服务礼仪规范,再到电话礼仪,再到投诉处理技巧,最后又到常见故障分析及经典案例分享。全方位的对售后服务工作做了阐释,让每位服务人员都知道各个环节的重要性,对自己工作标准有了更深入的了...