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2014-04-11
入司感受
2014年2月,重新回到公司上班,然而老板却告知网上经营的店铺3月将不再进行维护,而我也要安排到其他地方,如果想继续做这块,也可到其他公司试试,听到这个消息,不禁有点失落和不甘心,网店经营虽需耗费不少精力,但长期发展坚持做下去也是大有益处。 想想两年的工作经历,每段时间每几天都会打开中关村手机关注行业厂商发展,关注着新品发布,如有要做其他的,还真有点不适应... -
2014-04-11
辉煌的青春
有人说时间如同小溪,缓缓流过,滴滴落在我们的心上,我们抓不住,握不住。只能留点点滴滴的记忆,像一颗颗明珠,闪着烁眼的光芒,而我们的77779193永利之宝市场三部就像是那颗明珠一样闪耀着一段段传奇。 2014年3月的一天,部门迎来了一位新伙伴--郑世程,她是一个活泼开朗的“近乎无可救药”的女孩。第一天带着她出去,提着单页呼啦啦的就“横扫血拼”在大街小巷之中,在各个街口拦下... -
2014-04-10
培训心得体会
2014年3月经过这两天的培训,让我学到了之前所没有掌握的售后方面的知识,我觉得想要做好售后工作,首先要了解你的产品,熟悉你的售后工作,经过这次培训,我学到了之前所不知的产品以及售后方面的知识。 首先要懂得把握客户的诉求,继而再因人而异的去解决。解决过程中首先要先处理客户的情绪,后处理事件,其次要站在顾客的立场去思考,最后要迅速采取行动,尽快解决问题。 ... -
2014-04-10
生活需要彩蛋
相信这一段有看《新闻联播》的朋友都会发现,形象一直严肃刻板的《新闻联播》最近会在节目结束后加播一小段有趣的报尾,有卖萌型的熊猫宝宝拜年,有温馨型的“时间都去哪了”的全家福,也有把一位网友对两会的祝福制作成沙画作品的视频……通过这短短一分钟的改变,立刻使得平时“高大上”的新闻联播变得更加接地气更加贴近民生了,带给了观众很多意外惊... -
2014-04-09
“菜鸟”的升级过程
作为一名新员工我已经入职四个月了,在这四个月中,我想把我自己的成长历程跟大家分享一下! 初入公司,我是一个名符其实的菜鸟,对于手机售后更是一无所知,我会在今天作为一名77779193永利人加入手机售后。我们是个服务企业,处处要为顾客着想,把顾客放在第一位,我们的店面才能有好的业绩,说大了是为公司做贡献,说到底还是为我们自己能有较高的工资,谁让顾客就是我们的上帝呢!但是当我... -
2014-04-09
听于丹《人际交往》心得
一位哲人说过:“没有交际能力的人,就像陆地上的船,永远到不了人生的大海”。人们所有的行为,如了解自我,学习知识,获得爱情等都是在人际交往中发生的。没有人际交往就没有存在,我们每个人生活在社会中,人际交往就在每个人的工作生活中起着相当重要的作用。 曾子曰:“吾日三省吾身,为人谋而不忠乎,与朋友交而不信乎,传不习乎?”于丹在解释这一句时是这样解释,“忠”是...